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返利网乱象频遭曝光:返利率仅0.6% 价格比不返还贵

发布日期:2013-08-21

以返利为嘘头的返利网站,多次被消费者投诉为“虚假返利”,欺骗消费者。日前,工商总局也曝光返利网因霸王条款成网购违法典型。消费者反映,返利网返利率超低仅0.6%,返利等候时间长,商品的价格甚至比不返利还贵。返利网真的能让消费者得到实惠吗,还是仅仅看上去很美?

  涉虚假宣传 返利率仅0.6%

  消费者王先生近日向人民网财经反映,今年7月,王先生准备网购一款手表,在微博上他看到一个返利网的广告,称通过返利网购买的商品,最高能返利达35%。王先生怦然心动就注册了返利网的一个账号,然后登陆返利网进入淘宝网,买了一块价值228元的手表。

  王先生计算着通过返利网,至少能节约几十元钱,订单完成付款后,去返利网查看,却发现没有任何返利,“难道要等到货后才返利?”,然而等商品到货后,王先生依然没有看到任何返利,足足等了一个多月后,王先生查看返利网自己的账户,才看到返利网返给了他154个F币,而这些F币,仅仅相当于1.54元钱,并且还不知道如何使用这些F币。

  王先生算了一笔账,228元返利1.54元的F币,返利率仅有0.6%,这和返利网宣传的动辄35%的返利率有着天壤之别。“这哪是什么返利?分明就是欺骗消费者。”王先生觉得被返利网玩了一把,便宜没捞着,倒花了很多时间去注册返利网。

  返利网问题频曝光 价格比不返利还贵

  返利网遭质疑并不是第一次,人民网财经记者整理发现,返利网的争议主要集中在几个方面:承诺返利却始终未兑现;承诺返利却拖延时间长达两到三个月;承诺返利却要求消费者在满足一定积分后才能返利,强制消费;返利网返利程序复杂返利行为难以顺利实现等等。

  而更严重的,是返利网上的商品比其它不需返利的同一商品价格还要高。消费者小林日前通过返利网,从淘宝网上的一个商家那里购买了一款价值300多元的高级眼霜,随后返利网按约定返还给了小林11元。但付款之后没多久,小林就后悔了。“我在淘宝网上一查,这个眼霜在其他网店里便宜到只要200元左右,我就这么多花了100块钱。”

  小林的遭遇并不是个例,多名消费者也在网上投诉,通过返利网在淘宝上购买的所谓“最低价”商品,比其他不需要通过返利的其他卖家的同一商品价格还要高,“要是不认真比对,就会让返利网浑水摸鱼过去。”

  工商总局点名批评返利网

  日前,返利网因霸王条款成网购违法典型,受到国家工商总局点名批评,称其利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定,侵害了消费者的权益。

  7月9日,国家工商总局点名返利网“利用格式合同侵害消费者合法权益”,问题出在《返利网用户使用协议》第六块内容“责任范围与责任限制”条款的第1条和第6条。工商部门在调查发现,在协议中返利网存在利用格式条款,免除对提供的商品或者服务依法应当承担保证责任的行为,以及利用格式条款免除因违约依法应当承担的违约责任的行为。

  此外,在《返利网用户使用协议》还规定会员应及时使用自己的返利网账户中的虚拟资产,返利资产自到会员的返利网账户后如超过一年未消费或使用,返利网有权自行处置该笔虚拟资产。工商总局指出,这些霸王条款不公平、不合理,侵害了消费者权益。

  消费者权益保护协会专家认为,“为消费者返利”本是返利网站最基本的功能,也是其商业模式的价值所在。然而从消费者所反映情况来看,返利网显然把消费者权益放到了末端,消费者的利益、购物体验等均未得到应有的尊重,实惠得不到,还将滋生出更多的麻烦与损失。对此,专家也提醒消费者,切不可因为一些蝇头小利,而遭受更大的损失。(贾兴鹏)

 

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