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免责条款

客户监督

绿香茶厂希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,我们在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。如您对绿香茶厂的服务有任何不满都可以拨打以下投诉电话:0595-23460699、137-9956-8388  黄全艺


免责声明

如因不可抗力或其他绿香茶厂无法控制的原因造成绿香茶厂电子商务平台崩溃或无法正常使用,从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等, 绿香茶厂将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜,并努力使客户减少可能遭受的经济损失。
争议处理

绿香茶厂单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与绿香茶厂之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。

隐私声明

绿香茶厂了解您关心您的信息是如何被使用和共享的。我们非常感谢您相信我们对此事处理的谨慎和敏感。本声明将阐述我们对隐私权保护的政策。通过访问韵香茗茶,您将接受本隐私声明所阐明的惯例。

·绿香茶厂采集客户的哪些个人信息?
·什么是Cookies?
·绿香茶厂是否会与他人共享所收到的信息?
·关于我的信息有多安全?
·我能进入哪些信息?
·我有哪些选择?
·是否允许儿童使用韵香茗茶?
·使用条件、声明和修订。
·信息采集实例。

绿香茶厂采集客户的那些个人信息?

   我们从客户得到的信息将帮助我们使客户在绿香茶厂的购物体验个性化而且不断得到提升。我们采集的信息种类如下:
   您向我们提供的信息:我们收到并储存您登录在我们网站上的或以其他任何方式提供给我们的信息(请在本声明结尾部分参看我们所采集的信息实例)。您可以选择不提供某些信息,但是这样的话您可能就无法利用本网的许多特色服务。我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您将来的采购度身定做,改善我们的商品库存以及与您进行信息沟通。
   自动获取的信息:无论何时您与我们互动时,我们接收并储存特定的信息。例如,与其他许多网站一样,我们使用“cookies”。当您的网络浏览器访问韵香茗茶时,我们将获得某些信息。(请在本声明结尾部分参看我们所采集的信息实例)
   从其他来源获得的信息:我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的客户信息库。(请在本声明结尾部分参看我们所采集的信息实例)

什么是Cookies?

   Cookies 是一种我们能够通过您的网络浏览器在您的计算机硬盘上写入的由字母和数字组成的识别符号,从而能使我们的系统能够在您访问期间识别您的浏览器并能提供出您的购物车中所选商品的特点和储量。
   您的大多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookies时通知您或者怎样彻底关闭cookies。不过,cookies能让您充分利用 购茶网最优秀的特色服务,所以我们建议您将其设置为打开状态。

绿香茶厂是否会与他人共享所收到的信息?

   有关我们客户的信息是我们业务中重要的一部分,我们不会将其转卖给他人。我们只以下述方式根据本隐私声明或至少与本隐私声明一样具有保护性的惯例与福建省天桥网络技术有限公司共享客户信息。
   第三方服务提供者:我们聘请其他公司和个人替我们履行某些职能。例如:处理订单、投递包裹、发送邮件或电子邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理付款事项以及提供客户服务。他们能接触到为履行职责所需的个人信息,但不能用于其他目的。
   第三方广告商和与其他网站的链接:我们的网站包含第三方的广告以及其他网站的链接。我们通常不向这些广告商或第三方网站提供个人能识别的客户信息。然而,我们无法接触到也不能控制他们可能使用的cookies或其他特别功能,并且本隐私声明也不适用于这些第三方广告商和第三方网站有关信息的惯常做法。我们有时会与我们一起进行网站注册促销活动的合作商或向我们网站提供产品和服务的供应商或与我们网站相链接的其他网站的经营商共享个人能识别的客户信息;您能够辨别何时会涉及第三方商家。
   促销机会:有时我们代表其他企业向所选定的购茶网的客户群提供促销活动的机会。如果我们这样做时,我们不会向这家企业披露您的姓名和地址。
   业务转让:为持续发展我们的业务,我们可能会出售或收购商店、子公司或者业务部门。在这些交易中,客户信息一般是所转让企业资产中的一部分,但这些信息(当然除非客户作出其他同意)仍然受制于转让前已有的任何隐私声明作出的承诺。如果福建省天桥网络技术有限公司或其关联企业或他们各自的全部资产被收购时,客户信息应是被转让资产的一部分。当然,这种收购事件发生的可能性不大。
  绿香茶厂和其他人的保护:为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议, 或者为了保护绿香茶厂、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全,我们可能会公开帐户或其他个人信息。这包括为防止欺诈和减少信用风险与其他公司和组织交换信息。不过很明显,这并不包括违反本隐私声明中所作的承诺而为商业目的而出售、出租、共享或以其它方式披露个人可识别的信息。
   征得您的同意:除以上规定之外,当有关您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。

关于我的信息有多安全?

   在信息交换的过程中,我们通过使用网络安全层软件(SSL)对您输入的信息进行加密,从而努力保护您的信息的安全性。
   防止他人未经授权使用您的密码或进入您的计算机是非常重要的。因此,您应确保在与他人共用一台计算机时,使用完毕后即时退出登录。

我能进入哪些信息?

   绿香茶厂允许您进入与您的账户以及和韵香茗茶进行互动有关的信息,这种访问的目的仅限于阅读和在特定情形下更新账户信息。

我有哪些选择?

   如上所述,即使您是在采购或者利用绿香茶厂的某些特色服务时被要求提供信息,您也总可以选择不提供该信息。
   您能添加或更新有关您帐户的某些信息。当您更新信息时,我们通常保留一份原有信息的复件存档。

是否允许儿童使用购茶网?

   绿香茶厂不向儿童销售产品。如果您不满18岁,只有在父母或监护人参与的情况下您才能使用绿香茶厂。

使用条件、声明声明和修订

   如果您选择访问绿香茶厂,您的访问和有关隐私的争议将受制于本声明和我们的使用条件,包括对赔偿的限制、争议仲裁和中华人民共和国法律的适用。如果您有任何对绿香茶厂上有关隐私问题,请联系我们并作充分描述,我们将尽力解决之。
  我们的业务时常变化,我们的隐私声明和使用条件也随之变化。我们会通过电子邮件方式周期性地提醒您我们的声明和条件,除非您指示我们不要这样做,但您应经常登陆我们的网站了解最近的变化。除另有声明外,我们现行的隐私政策适用于我们关于您和您的帐户的所有信息。我们坚守我们做出的承诺,未经有关客户同意我们决不会对我们的政策和惯例作重大修改以至于降低对客户信息的保护程度。
  有关惯例和信息请见:
   使用条件
   帮助栏

信息采集实例

您提供给我们的信息
  您在搜索、购买、张贴、参加竞赛或问卷调查时或者与客户服务部门联系时会提供我们大部分的信息。例如:您搜索产品、通过绿香茶厂订货、在您的帐户上提供信息(如果向我们购物时您使用不止一个电子邮件地址,您可能有一个以上帐户)、与我们通电话、电子邮件或通过其他方式交流、填写调查问卷或竞赛报名表、参加社区特别活动和提交和对评论进行评估时,您会提供信息。作为这些行为的结果,您可能向我们提供诸如您的姓名、地址和电话号码、付款信息、收货人包括其地址和电话号码、给我们的评论和电子邮件内容以及财务和其他个人信息。

自动获取的信息
   我们采集和分析信息的例子包括用来把您的计算机连接到因特网上的IP地址、登录信息、电子邮件地址、密码、计算机和连接信息诸如浏览器的类型和版本、操作系统和平台、我们有时用其他客户的类似信息为创造网站特色而收集的购物历史记录、送到或通过或来自我们网站的完整的URL点击情况,包括日期和时间、cookie数、您浏览或搜索过的商品和您用来联系我们客户服务部门的电话号码。在有些访问中间我们可能使用软件工具诸如JavaScript测量和收集用户连接的信息,包括网页响应次数、下载错误、每页访问的时间、页面交互信息(诸如滚动、点击和光标停留)以及结束浏览该页所使用的方法。

从其他来源获得的信息
  我们从其他来源获得的信息的例子包括从我们的承运商或其他第三方得到的最新的配送和地址信息,这些信息供我们更正我们的记录和易于交付您下一次的订货或者便于联系;账户信息,购买或退货信息

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